Política de devolución y reembolso

Derecho de retiro para los consumidores

En el uso disciplinado, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no está completamente emocionado con su compra y desea devolverla, nos complace ayudar, solo tenga en cuenta las siguientes pautas:

Las devoluciones son aceptadas si:

• El paquete está sellado, sin abrir y en el embalaje original.
• Se devuelve dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega Excepto por elementos específicos como nuestros elementos de devolución de 90 días.
• Utiliza Track & Trace para su envío, ya que las parcelas perdidas no se pueden reembolsar.
• El paquete incluye su nombre y número de pedido para un procesamiento sin problemas.
• La devolución se envía a la dirección correcta para garantizar un reembolso sin problemas.

Lo que no es elegible para el reembolso:

• Paquetes que se han abierto o usado.
• Paquetes que se pierden en tránsito.
• Los paquetes regresaron en mal estado debido a un empaque inadecuado, lo que los hace inutilizables.
• Los costos de envío de devolución no son reembolsables.

Cómo devolver su pedido:

1. Asegúrese de que su pedido sea elegible para la devolución revisando nuestras pautas de devolución.
2. Póngase en contacto con el servicio al cliente en información@disciplinedwear.com.
3. Nuestro equipo de atención al cliente evaluará su solicitud de devolución. Una vez aprobado, puede devolver su pedido.

Nota: Aceptamos devoluciones en nuestros almacenes ubicados en los Estados Unidos y Alemania.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros en información@disciplinedwear.com.

Gracias por elegir ropa disciplinada: ¡estamos aquí para asegurarnos de que tenga una experiencia fabulosa! 💫

Exclusión del derecho de revocación

A menos que hayamos acordado lo contrario con usted, el derecho de revocación no se aplica, entre otras cosas, a los contratos para la entrega de productos sellados que no son adecuados para devolver por razones higiénicas si su sello se ha eliminado después de la entrega.

Garantía de devolución de dinero

Aquí le mostramos cómo rockear nuestra garantía:

1. Obtenga el brillo: Nuestros productos vienen con instrucciones detalladas, pero también puede encontrarlos en nuestro sitio web. ¡Siga estos pasos para lograr los mejores resultados y tome fotos antes, durante y después de su aplicación para documentar su viaje!
2. ¿Necesitas un poco de ayuda extra? Si no está viendo los resultados que esperaba, ¡no se preocupe! Contáctenos en información@disciplinedwear.com, y nuestro equipo de atención al cliente dedicado está listo para proporcionar consejos y asesoramiento de expertos. Recuerde incluir esas fotos para que podamos brindarle la mejor orientación.
3. ¿Todavía no está satisfecho? Si ha seguido nuestros consejos, tomó todas las fotos y aún se siente insatisfecho, envíe sus fotos por correo electrónico a sus fotos. información@disciplinedwear.com para una solicitud de reembolso. Estamos aquí para asegurarnos de obtener los resultados que merece.

Nota: Tienes 30 días para probar nuestros productos. Siga los pasos anteriores: el fracaso para hacerlo puede hacer que no sea elegible para nuestra garantía de devolución de dinero.

¿Tienes preguntas? Consulte nuestras preguntas frecuentes o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte a brillar!

Período de cancelación

En la ropa disciplinada, estamos encantados de haber hecho felices a miles de clientes con nuestros productos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudar en información@disciplinedwear.com.

Para garantizar un servicio rápido, procesamos pedidos de la manera más rápida posible. Por lo tanto, las cancelaciones solo se permiten dentro de 1 hora desde el momento de la compra.

Si necesita cancelar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente con una breve descripción de su solicitud de cancelación. ¡Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio para todos!

Costos de envío y devoluciones

El cliente es responsable del costo directo del envío de devolución. Usted es responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Póngase en contacto con el soporte si está considerando una devolución. Luego recibirá más instrucciones de nuestro equipo de apoyo.

Información general de envío:

• Las tareas aduaneras y cualquier impuesto aplicable debe ser pagado por los propios compradores.
• Puede considerar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibiremos su envío de devolución.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales si seleccionó un método de entrega que no sea la entrega estándar más barata que ofrecemos), sin demora y a más tardar Dentro de los 30 días a partir del día, recibimos la notificación de su retiro de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará cualquier tarifa debido a este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos y el paquete devuelto se verifica en nuestro almacén.